Retourbeleid

Er is een kleine kans dat je niet tevreden bent met een Happinesz product. Dus wat kun je nu doen als je toch niet tevreden bent?

Retourbeleid

Je hebt het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product je retour aan te melden en je moet het binnen 14 dagen na aanmelding aan ons retourneren. We betalen het bedrag dat je hebt betaald terug binnen 14 dagen nadat de retourzending door ons is ontvangen. Je moet betalen voor de verzendkosten van de retourzending. Je teruggaveverzoek moet rechtstreeks worden gedaan aan refunds@happinesz.com. De betere (en meer ecologische milieuvriendelijke manier) die je kunt doen, is door het cadeau aan iemand anders geven. Op deze manier worden brandstof- en energiekosten bespaard.

De terugbetaling wordt gedaan op de creditcard die je hebt gebruikt toen je het product kocht. Er wordt meestal binnen enkele dagen terugbetaald. We hebben geen controle over en kunnen niet controleren wanneer een creditcardmaatschappij een terugvordering verwerkt, dus neem contact met hen op als het te lang duurt. Om hygiënische redenen voorziet Happinesz niet in een terugbetaling voor geretourneerde body care producten die gebruikt zijn.