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Beschwerden

"Es ist immer möglich, dass etwas nicht ganz so läuft wie geplant. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zunächst per E-Mail an info@happinesz.com an uns zu richten. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, ist es möglich, Ihre Streitigkeit beizulegen und sich für die Vermittlung über die Stichting WebwinkelKeur über https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil anzumelden.

Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU auch Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission einreichen. Diese OS-Plattform finden Sie unter http://ec.europa.eu/odr Wenn Ihre Beschwerde noch nicht anderweitig bearbeitet wird, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht bearbeitet wurde andernorts steht es Ihnen frei, Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einzureichen. " "