Termini e Condizioni

Indice L'art

1 - Definizioni L'art
2 - Identità dell'imprenditore L'art
3 - Applicabilità L'art
4 - L'offerta L'art
5 - L'accordo L'art
6 - Diritto di recesso art
7 - Spese in caso di recesso art
8 - Esclusione diritto di recesso art
9 - Il prezzo L'art
10 - Conformità e garanzia L'art
11 - Consegna ed esecuzione L'art
12 - Operazioni di durata: durata, cancellazione e proroga L'art 13 - Pagamento art
14 - Procedura di reclamo L'art
15 - Controversie art
16 - Disposizioni aggiuntive o diverse

Articolo 1 - Definizioni Nei presenti termini e condizioni si applicano le seguenti definizioni:
1. Periodo di ripensamento: il periodo entro il quale il consumatore può avvalersi del proprio diritto di recesso;
2. Consumatore: la persona fisica che non agisce nell'esercizio di una professione o di un'impresa e che stipula un contratto a distanza con l'imprenditore;
3. Giorno: giorno di calendario;
4. Operazione di durata: un contratto a distanza avente ad oggetto una serie di prodotti e/o servizi, la cui obbligazione di consegna e/o acquisto è ripartita nel tempo;
5. Supporto dati durevole: qualsiasi mezzo che consenta al consumatore o all'imprenditore di memorizzare le informazioni a lui personalmente indirizzate in modo da consentire la consultazione futura e la riproduzione inalterata delle informazioni memorizzate.
6. Diritto di recesso: la possibilità per il consumatore di recedere dal contratto a distanza entro il periodo di riflessione;
7. Modulo tipo: il modulo tipo di recesso che l'imprenditore mette a disposizione e che un consumatore può compilare quando desidera avvalersi del suo diritto di recesso.
8. Imprenditore: la persona fisica o giuridica che offre prodotti e/o servizi ai consumatori a distanza;
9. Contratto a distanza: un accordo in cui, nell'ambito di un sistema organizzato dall'imprenditore per la vendita a distanza di prodotti e/o servizi, fino alla conclusione del contratto, si fa uso esclusivo di una o più tecniche per la comunicazione a distanza;
10. Tecnologia per la comunicazione a distanza: mezzo che può essere utilizzato per concludere un accordo, senza che consumatore e imprenditore si incontrino contemporaneamente nella stessa stanza.
11. Condizioni Generali: le presenti Condizioni Generali dell'imprenditore.

Articolo 2 - Identità dell'imprenditore

Nome: US Cosmetics B.V.
Numero di telefono: +31 642256425
E-mail: store@happinesz.com
Numero Camera di Commercio: 77271939
Partita IVA: NL860955151B01

Articolo 3 – Applicabilità

1. Le presenti condizioni generali si applicano ad ogni offerta dell'imprenditore e ad ogni contratto a distanza e ordine concluso tra l'imprenditore e il consumatore.
2. Prima della conclusione del contratto a distanza, il testo delle presenti condizioni generali è messo a disposizione del consumatore. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, verrà indicato che i termini e le condizioni generali possono essere visionati presso l'imprenditore e verranno inviati gratuitamente al più presto possibile su richiesta del consumatore.
3. Se il contratto a distanza è concluso elettronicamente, nonostante il paragrafo precedente e prima della conclusione del contratto a distanza, il testo di questi termini e condizioni generali può essere messo a disposizione del consumatore elettronicamente in modo tale che il consumatore possa essere memorizzato in in modo semplice su un supporto dati durevole. Se ciò non è ragionevolmente possibile, prima della conclusione del contratto a distanza, sarà indicato dove i termini e le condizioni generali potranno essere consultati elettronicamente e che saranno inviati gratuitamente su richiesta del consumatore in formato elettronico o in altro modo.
4. Nel caso in cui oltre alle presenti condizioni generali si applichino anche condizioni specifiche di prodotto o servizio, si applicano mutatis mutandis il secondo e il terzo comma e il consumatore può sempre invocare la disposizione applicabile in caso di condizioni generali contrastanti. è più favorevole.
5. Se in qualsiasi momento una o più disposizioni delle presenti condizioni generali risultano totalmente o parzialmente nulle o distrutte, il resto dell'accordo e le presenti condizioni generali rimarranno in vigore e la relativa disposizione sarà sostituita da una disposizione in reciproco accordo consultazione senza indugio. si è avvicinato il più possibile al tenore dell'originale.
6. Le situazioni che non sono regolate nelle presenti condizioni generali devono essere valutate "nello spirito" delle presenti condizioni generali.
7. Le incertezze sull'interpretazione o sul contenuto di una o più disposizioni dei nostri termini e condizioni devono essere spiegate "nello spirito" di questi termini e condizioni.

Articolo 4 - L'offerta

1. Se un'offerta ha una durata di validità limitata o è soggetta a condizioni, ciò sarà espressamente indicato nell'offerta menzionata.
2. L'offerta non è vincolante. L'imprenditore ha il diritto di modificare e adeguare l'offerta.
3. L'offerta contiene una descrizione completa ed accurata dei prodotti e/o servizi offerti. La descrizione è sufficientemente dettagliata da consentire una corretta valutazione dell'offerta da parte del consumatore. Se l'imprenditore utilizza immagini, queste sono una rappresentazione fedele dei prodotti e/o servizi offerti. Errori evidenti o errori nell'offerta non sono vincolanti per l'imprenditore.
4. Tutte le immagini, le specifiche ed i dati presenti nell'offerta sono indicativi e non possono dar luogo a risarcimento o risoluzione del contratto.
5. Le immagini che accompagnano i prodotti sono una rappresentazione fedele dei prodotti offerti. L'imprenditore non può garantire che i colori visualizzati corrispondano esattamente ai colori reali dei prodotti.
6. Ciascuna offerta contiene informazioni tali che sia chiaro al consumatore quali diritti e obblighi sono legati all'accettazione dell'offerta. Ciò riguarda in particolare:

• il prezzo comprensivo di tasse; o eventuali spese di spedizione;
• il modo in cui verrà concluso l'accordo e quali azioni sono necessarie a tal fine;
• se si applica o meno il diritto di recesso;
  le modalità di pagamento, consegna ed esecuzione del contratto;
• il termine per l'accettazione dell'offerta o il termine entro il quale l'imprenditore garantisce il prezzo;
• l'importo della tariffa per la comunicazione a distanza se i costi per l'utilizzo della tecnologia per la comunicazione a distanza sono calcolati su una base diversa dalla normale tariffa di base per i mezzi di comunicazione utilizzati;
• se il contratto verrà archiviato dopo la sua conclusione e, in caso affermativo, su quale base potrà essere consultato dal consumatore;
• il modo in cui il consumatore, prima di concludere il contratto, può verificare e, se lo desidera, ripristinare i dati da lui forniti nell'ambito del contratto;
• eventuali altre lingue in cui, oltre all'olandese, è possibile concludere l'accordo;
• i codici di condotta ai quali è soggetto l'imprenditore e il modo in cui il consumatore può consultare tali codici di condotta elettronicamente;
• E la durata minima del contratto a distanza in caso di transazione a lungo termine.

Articolo 5 - Il contratto

1. Fatto salvo quanto previsto al comma 4, il contratto è concluso al momento dell'accettazione dell'offerta da parte del consumatore e del rispetto delle relative condizioni.
2. Se il consumatore ha accettato l'offerta per via elettronica, l'imprenditore confermerà immediatamente il ricevimento dell'accettazione dell'offerta per via elettronica. Finché l'imprenditore non conferma questa accettazione, il consumatore può sciogliere l'accordo.
3. Se l'accordo viene concluso elettronicamente, l'imprenditore adotterà misure tecniche e organizzative adeguate per garantire il trasferimento elettronico dei dati e garantire un ambiente web sicuro. Se il consumatore può pagare elettronicamente, l'imprenditore osserverà adeguate misure di sicurezza.
4. L'imprenditore può informarsi - nell'ambito giuridico - se il consumatore è in grado di adempiere ai propri obblighi di pagamento, nonché tutti quei fatti e fattori importanti per la conclusione responsabile del contratto a distanza. Se, sulla base di questa indagine, l'imprenditore ha buoni motivi per non stipulare il contratto, ha il diritto di rifiutare un ordine o una richiesta motivata o di subordinare l'esecuzione a condizioni particolari.
5. L'imprenditore trasmetterà al consumatore le seguenti informazioni insieme al prodotto o al servizio, per iscritto o in modo tale che possano essere archiviate dal consumatore in modo accessibile su un supporto dati durevole:

• l'indirizzo di visita dello stabilimento dell'imprenditore dove il consumatore può presentare reclami;
• le condizioni alle quali e il modo in cui il consumatore può avvalersi del diritto di recesso, ovvero una dichiarazione chiara relativa all'esclusione del diritto di recesso;
• le informazioni sulle garanzie e sul servizio post-vendita esistente;
• le informazioni di cui all'articolo 4, paragrafo 3, dei presenti termini e condizioni, a meno che l'imprenditore non abbia già fornito tali informazioni al consumatore prima della conclusione del contratto;
• i requisiti per la risoluzione del contratto se il contratto ha una durata superiore a un anno o è a tempo indeterminato;

1. Al momento dell'acquisto dei prodotti, il consumatore ha la possibilità di recedere dal contratto senza indicarne i motivi entro 14 giorni. Questo periodo di riflessione inizia il giorno successivo al ricevimento del prodotto da parte del consumatore o di un rappresentante designato in anticipo dal consumatore e reso noto all'imprenditore.
2. Durante il periodo di riflessione, il consumatore tratterà il prodotto e l'imballaggio con cura. Disimballarà o utilizzerà il prodotto solo nella misura necessaria per valutare se desidera conservare il prodotto. Se si avvale del diritto di recesso, restituirà all'imprenditore il prodotto con tutti gli accessori forniti e - se ragionevolmente possibile - nello stato e nell'imballaggio originali, secondo le istruzioni ragionevoli e chiare fornite dall'imprenditore.
3. Se il consumatore desidera avvalersi del suo diritto di recesso, è tenuto a comunicarlo all'imprenditore entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto. Il consumatore dovrà renderlo noto mediante il modello di modulo o mediante altro mezzo di comunicazione, come la posta elettronica. Dopo che il consumatore ha indicato di voler avvalersi del diritto di recesso, il cliente deve restituire il prodotto entro 14 giorni. Il consumatore deve dimostrare che la merce consegnata è stata restituita in tempo, ad esempio mediante prova di spedizione.
4. Se il cliente non ha indicato che desidera avvalersi del suo diritto di recesso o. non ha restituito il prodotto all'imprenditore, l'acquisto è un dato di fatto.